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지속가능경영>중대성평가

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2018.11.21 13:25:26현재 지수 롤링 재생 지수 롤링 정지
  • 사회공헌 Coparate Citizenship

중대성평가

중대성 평가 아래의 설명

중대성평가 방법론

삼성증권은 매년 지속가능 및 사업적 측면에서 중요한 이슈를 도출하고, 이를 효과적으로 보고하기 위하여 ‘중대성평가’를 실시하고 있습니다. 평가를 위하여 AccountAbility의 Five Part Materiality Test 방법론을 참고하고, IR Framework와 GRI의 중대성 정의를 차용하였습니다.

이슈풀 구성과 이해관계자 의견 수렴

삼성증권은 지속가능경영 보고에 관한 국제 가이드라인인 GRI Standards와 그 외 국제 표준에 기반하여 이해관계자의 관심사항과 경영 활동에 미치는 요인을 고려하여 주요 이슈를 선정하고 보고서에 반영하였습니다. 특히 전략적으로 중요한 KPIs 들에 대한 중요도와 트렌드를 검토하고 외부환경 분석을 실시하여, 산업 내의 주요 이슈들이 중대성평가에 반영되도록 이슈 Pool을 구성하고 있습니다.

글로벌 벤치마킹
  • - 국내외 지속가능경영 우수 기업과 동종사 주요 이슈, 지속가능경영 현황 분석
  • - 국내외 지속가능경영 보고, 활동의 트렌드 분석
국제표준(기준) 분석
  • - 지속가능경영관련 국제표준지표, 가이드라인 등 검토
  • - GRI Standards, DJSI, SDGs 아젠다 등
미디어 리서치
  • - 2017년 미디어에 노출된 기사와 보도자료 조사 1,355건 / 5,510건
  • - 전국종합일간신문, TV 뉴스 등 110개 언론사 노출 기사
정책·전략 연계성 검토
  • - 내부 현안, 중장기 경영전략 및 방향성 검토
  • - KPIs 성과 및 내부 실적 자료 검토

20개 이슈 도출

중대성평가 실시 및 유효성 검토

이슈풀 구성을 통하여 선정된 20개 이슈에 대하여 각 이슈의 ‘경제, 사회, 환경적(ESG) 영향도’ 와 ‘이해관계자에 대한 사업의 영향도'를 정량화하여 우선 순위를 도출하였습니다. ESG 영향도는 재무 및 비재무적 영향과 전략 연계성을 고려하여 평가하였고, 이해관계자에 대한 영향도에는 이슈 별 영향을 받는 이해관계자와 그 범주를 확인하여 평가하였습니다.

글로벌 벤치마킹
  • - 경영전략, KPIs 분석
  • - 재무 및 리스크 관점 영향도
  • - 내부 TF 대상 설문을 통한 사회·환경적 중요도 검토
글로벌 벤치마킹
  • - 벤치마킹 조사 결과 정량화
  • - 미디어, 평판 영향도 등 분석
  • - 이해관계자 그룹별 이슈의 영향력 검토

6개 이슈 도출

중대성평가 매트릭스와 이슈 선정 아래의 설명

중대성평가 매트릭스와 이슈 선정

ESG 영향도(X축)와 이해관계자 영향도(Y축)를 기준으로 중대성평가 매트릭스를 구성한 결과, 2개 측면(영향도) 모두 높은 평가를 받은 ‘핵심 이슈’ 로 총 6개 이슈가 도출되었습니다. ‘중·장기 이슈’는 1개 측면에서 높은 중요도를 가진 이슈들이며, 그 외 이슈는 ‘잠재 이슈’로 분류되었습니다. 2017 삼성증권 통합보고서는 ‘Capital Model’을 적용하여 핵심 이슈를 보고하였습니다. 삼성증권의 사업 내용과 핵심 이슈를 고려하여 재무, 지적, 인적, 사회적 자본으로 보고 내용을 구분하였습니다. 또한 각 Capital 별 콘텐츠를 고려하여 중장기 및 잠재 이슈를 함께 구성하였습니다. 핵심이슈로 분류된 콘텐츠를 제외한 중장기 및 잠재 이슈 중 삼성증권이 비즈니스를 영위함에 있어 주요하게 여기는 사항 및 내외부 이해관계자에 대한 Engagement 내용들은 경영분석 의견란을 통해 보고하였습니다.

왼쪽 그래프 설명

  • 이해관계자 영향도 (Low) : 9 임직원 채용, 보상 및 고용 안전성, 10 금융업 관련 IT 혁신 개발, 11 이해관계자 참여 증진
  • 이해관계자 영향도 (High) : 8 이사회의 정문성과 투명성 강화, 7 윤리경영 및 준법경영 강화
  • 핵심 이슈 (High) : 1 안정적 성과 달성과 비즈니스 모델 다각화, 2 고객정보 보호 및 범죄 예방, 3 금융소비자보호, 고객관계 관리, 5 책임투자 관련 상품 및 서비스 확대, 6 임직원 역량개발 및 업무 전문성 강화

오른쪽 표 설명

핵심 이슈, 이슈의 중요성, 장기목표, 목표연도 구성된 표
핵심 이슈 이슈의 중요성 장기목표 목표연도
1. 안정적 성과 달성과 비즈니스 모델 다각화 업계 경쟁 심화에 따른 수익성 악화 사업부 간 연계 IPO Mandate 등 시너지 증대 2023
2. 고객정보 보호 및 범죄 예방 고객정보 유출 및 금융사고 발생에 따른 재무적 손실 발생 비재무적 평판리스크 악화 금융보안 관련 인증 취득 및 IT 혁신 등을 통한 고객 편의성 제고 2023
3. 금융소비자보호, 고객관계 관리 금융사고 발생에 따른 재무적·비재무적 손실 발생 임직원 윤리교육 확대, 고객중심경영 강화 2020
4. 사업 및 재무리스크 관리 강화 리스크 관리 부주의에 따른 금융사고 발생, 고객 신뢰도 저하 리스크 관리 체계 및 시스템 고도화, 운영리스크 관리 강화 2025
5. 책임투자 관련 상품 및 서비스 확대 기업 이미지 제고, 지속가능한 투자처 발굴 책임투자상품을 활용한 포트폴리오 다각화 2022
6. 임직원 역량개발 및 업무 전문성 강화 인적자원의 유출, 전문성 부족에 따른 고객 신뢰도 저하 전문성 교육 및 고급자격증 취득 지원 확대, 임직원 보상 및 고용 안정성 증진대 2020